IP-АТС

IP-АТС (английский вариант - IP-PBX, где PBX - сокращение от Private Business Exchange) — учрежденческая (или офисная)  автоматическая телефонная станция (УАТС)  на основе межсетевого протокола IP.

IP-АТС выполняет все функции обычной УАТС, а также способна легко наращивать функционал, так как практически полностью реализована с использованием программного обеспечения.

К основным функциям IP-АТС относят:

• автосекретарь (Auto Attendant)
• блокировка нежелательных звонков (Call Blocking)
• запись соединений в CDR файл или в базу данных (Call Detail Records)
• автоматическое перенаправление на другой номер ( Call Forwarding)
• перехват звонка (Call Pick-up)
• постановка звонков в очередь (Call Queuing)
• перевод звонка (Call Transfer)
• pежим ожидания для второго звонка, если линия занята (Call Waiting)
• определение номера (Caller ID)
• конференц-связь (Conferencing)
• запись разговоров (Conversation Recording)
• система интерактивных голосовых меню (Interactive Voice Response)
• музыка в режиме ожидания (Musik On Hold)
• функция, позволяющая проводить преобразования данных в сетях между разными протоколами (Protocol Bridging)
• голосовая почта (Voicemail System).

Дополнительные функции

•  функции системы автоматического распределения сигналов (ACD Features), 
• интерфейс для пользователя с функциями: Find me, Follow Me, Unified Messaging, Call recordings, Voicemail .wav файлов и записью истории персональных логов звонков (Advanced User Interface),
• поддержка аналоговых каналов путем пропуска сигнала через специальный шлюз (Analog Phone Support),
• отображение информации о поступившем звонке — Automatic Number Identification (ANI),
• интерфейс приветствий компании (Announcement Interface). Например, автоматическое приветствие при входящем звонке будет различным для рабочего времени и для нерабочего и выходных/праздничных дней
•  автофорвард звонка (Auto call forwarding), функция включает и выключает правило для переадресации звонка на другой номер телефона или мобильный, вручную или автоматически, в зависимости от того, регистрируется местонахождение мобильного телефона абонента в офисе или за его пределами
• выбор и добавление новых номеров в ваш список телефонов (BYO Phones),

Здесь вы можете посмотреть IP-РВХ , представленные в нашем магазине